Conditions d'utilisation

1. Admissibilité à l'offre

• Les certificats de voyage doivent être utilisés dans un délai maximum de 5 ans à compter de leur date d'achat

• Chaque réservation est limitée à 4 personnes. Au-delà, des frais supplémentaires s'appliqueront selon nos tarifs en vigueur

• Les offres sont sujettes à disponibilité et peuvent être modifiées ou retirées à tout moment, sans préavis

• L'âge minimum requis pour effectuer une réservation est de 18 ans

2. Réservations et paiements

• Les réservations peuvent être effectuées :

  • Par téléphone auprès de notre service client

  • Par email à info@caribbeanbeach.ca

• Modalités de paiement :

  • Un acompte est requis lors de l'achat des certificats de voyage

  • Le solde doit être réglé intégralement au moment de la confirmation de réservation

  • Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) via nos plateformes sécurisées Stripe et PayPal

  • Toutes les transactions sont sécurisées

• Les remboursements sont possibles selon nos conditions d'annulation

3. Modifications et annulations

• Toute modification de la réservation est soumise à des frais.​

• Les annulations sont soumises à des frais, variables en fonction de la date d'annulation.

• Les demandes de modification ou d'annulation doivent être soumises par écrit

4. Responsabilité

Caribbean Beach Club décline toute responsabilité en cas de :

• Retards, modifications ou annulations de vols

• Pertes, vols ou dommages aux biens personnels pendant le séjour

• Accidents ou incidents survenus pendant le séjour

• Non-respect des formalités administratives et sanitaires

Nous recommandons vivement à nos clients de :

• Souscrire une assurance voyage complète couvrant les frais médicaux, l'annulation et la perte de bagages

• Vérifier la validité de leurs documents de voyage avant le départ

• Se conformer aux règles sanitaires en vigueur dans le pays de destination

5. Dispositions générales

• Juridiction :

  • Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois de la République Dominicaine

  • Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la République Dominicaine

• Protection des données :

  • Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD

  • Notre politique de confidentialité détaillée est disponible sur notre site web

• Modifications :

  • Caribbean Beach Club se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment

  • Les modifications seront notifiées par publication sur notre site web

  • La version en vigueur est celle publiée sur notre site au moment de la réservation

En utilisant le site web de Caribbean Beach Club et en effectuant une réservation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation.

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